Wykryliśmy podejrzany ruch z Twojego adresu IP - Co zrobić w tej sytuacji?
Jeśli podczas logowania widzisz taki komunikat, to rozwiąż wyświetloną CAPTCHA, aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem, a następnie zaloguj się.
Jeśli przy kolejnych próbach nadal nie będziesz mógł się zalogować:
- spróbuj zalogować się z zaufanej, prywatnej sieci,
- wyłącz VPN, proxy lub inne narzędzia zmieniające adres IP,
- jeśli komunikat pojawia się często, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Rozwiązanie CAPTCHA jest jednorazowym, dodatkowym krokiem, który pomaga zabezpieczyć Twoje konto przed nieautoryzowanym dostępem.
Co oznacza wykrycie podejrzanego ruchu?
Podejrzany ruch nie oznacza, że zrobiłeś coś nieprawidłowego. Może on zostać wykryty m.in. gdy:
- logujesz się z nowej lub nietypowej lokalizacji,
- korzystasz ze współdzielonego adresu IP (np. sieć publiczna, biuro),
- nastąpiło wiele prób logowania w krótkim czasie,
- system wykryje zachowanie podobne do automatycznych zapytań.
Stosujemy te zabezpieczenia, aby chronić konta użytkowników i zapewnić wysoki poziom bezpieczeństwa.
